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Politica sui rimborsi

La presente Politica di Rimborso disciplina le modalità di rimborso per gli acquisti effettuati sul sito e-commerce Just Italian Wine.

1. Diritto di recesso

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Il diritto di recesso è esercitabile esclusivamente da consumatori e non da clienti che acquistano con partita IVA.

2. Condizioni per il rimborso

Per poter ottenere il rimborso, i prodotti devono:

  • essere restituiti integri e non utilizzati;

  • essere nella confezione originale;

  • non presentare segni di apertura o manomissione.

Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non è possibile effettuare il reso di bottiglie aperte o danneggiate dopo la consegna.

3. Modalità di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, Just Italian Wine provvederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.

4. Spese di restituzione

Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

5. Prodotti danneggiati o errati

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto o di articoli errati, il cliente è tenuto a contattare il Servizio Clienti entro 48 ore dalla consegna, fornendo documentazione fotografica.

In tali casi, Just Italian Wine provvederà alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi per il cliente.

6. Contatti

Per richiedere un rimborso o ricevere assistenza, è possibile contattare:

7. Modifiche alla politica di rimborso

Just Italian Wine si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

Ultimo aggiornamento: 08.01.2026

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